Gia tăng tỉ lệ chốt đơn data khách hàng cũ
4
Quy trình chăm sóc thông minh, tiết kiệm 50% nhân sự
5
Gia tăng giá trị trọn đời cho 1 khách hàng
6
Chuyển hóa data về số điện thoại ngay trong lần đầu tương tác
1
Chăm sóc bám đuổi Khách hàng cho đến khi chốt đơn
2
Tối ưu hóa kịch bản Chatbot và hình ảnh quảng cáo
3
GIẢI PHÁP TỐI ƯU HÓA QUY TRÌNH GIÚP BẠN TIẾT KIỆM HÀNG TRĂM TRIỆU TIỀN QUẢNG CÁO MỖI NĂM
Nội dung tin nhắn chưa được tối ưu
Nội dung tin nhắn bám đuổi khách hàng
Hình ảnh chưa được tối ưu hóa
Hình ảnh được tối ưu hóa
- Không gây chú ý cho khách hàng
- Khách hàng dễ dàng bỏ qua quảng cáo
- Gây sự chú ý cho khách hàng
- Call to action khách hàng click vào quảng cáo
2
Nội dung tin nhắn chưa được tối ưu
Nội dung tin nhắn được tối ưu hóa
- Nội dung không liên quan đến quảng cáo gây tụt cảm xúc mua hàng
- Dễ trôi inbox do khách hàng bận rộn
- Phụ thuộc 100% vào nhân viên trực page
- Nội dung đi thẳng vào quảng cáo, cho khách hàng thấy sự khan hiếm của hàng hóa và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
- Khách hàng được tìm hiểu chi tiết về sản phẩm đang được quảng cáo
3
Tối ưu hình ảnh
Tối ưu nội dung call to action
Bám đuổi khách hàng
CASE STUDY THỰC TẾ
1
- Dễ bỏ quên khách hàng cũ tiềm năng không chăm sóc do trôi inbox
- Lãng phí nguồn data khách hàng cũ
- Khó chốt đơn chỉ trong lần đầu chăm sóc
- Kịch bản bám đuổi 3 lần giúp khai thác và chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Không bỏ sót data khách hàng tiềm năng