1. Dễ viral và kéo được một lượng lớn User trong thời gian ngắn để chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng

Gamification sử dụng những nội dung sẵn có trong doanh nghiệp, thương hiệu (content, quà tặng, voucher,..) từ đó khai thác theo nhiều định hướng khác nhau trong marketing để tạo ra những phần thưởng, luật chơi giúp đạt được mục tiêu đề ra như: khách hàng, lợi nhuận. Khi đạt được phần thưởng trong game khách hàng thường vui và thỏa mãn, đó chính là cảm giác mà Gamification muốn mang đến và lôi kéo những người chơi.

2. Thông điệp truyền thông mới lạ, hay ho và thu hút hơn

Các cơ chế của trò chơi như hệ thống nhiệm vụ, may mắn, sự tiến triển, thành quả, … được vận dụng một cách triệt để, khéo léo và thỏa sức sáng tạo. Hình ảnh bắt mắt, nội dung thu hút sẽ giúp thương hiệu của bạn khắc sâu trong tâm trí khách hàng

3. Tạo sự gắn kết với khách hàng ngay từ ngày đầu tiên

Gamification mang đến niềm vui và sự giải trí cho người dùng, từ đó tạo nên sự gắn kết của khách hàng với thương hiệu. Từ đó việc ứng dụng những yếu tố trong game vào thực tiễn doanh nghiệp, đặc biệt là hành trình mua hàng và chính sách chăm sóc khách hàng ngay từ những ngày đầu sẽ tạo ra lợi thế nhận diện của thương hiệu và tăng tính gắn kết của thương hiệu với khách hàng.

4. Tối ưu độ phủ sóng trên thị trường với chi phí cực thấp

Trò chơi là hình thức giải trí không giới hạn với bất kỳ thế hệ nào. Nếu một doanh nghiệp đang tìm cách thu hút người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi, thì ứng dụng Gamification thông qua các game/minigame hiện là phương thức dễ tiếp cận nhất đối với một mạng lưới nhân khẩu học rộng lớn như vậy. Ngoài ra, chi phí để tạo ra gamification không quá lớn mà kết quả mang lại lại thu hút được rất nhiều tương tác mà không mất thêm quá nhiều chi phí quảng cáo.

Gamification phù hợp cho tất cả các doanh nghiệp từ các tập đoàn, công ty có vốn hoá khổng lồ đến những doanh nghiệp SME. Không cần phải bỏ ra hàng chục tỷ động cho một chiến dịch truyền thông để tăng nhận diện thương hiệu, giờ đây các doanh nghiệp SME có thể áp dụng những hình thức gamification marketing với số tiền phù hợp với hiệu quả vừa phải, lại đo lường được dễ dàng và nhanh chóng.

Lê Hồng Quân